Redutor de Bebê Conforto

• Uso de recém-nascido até aproximadamente 3 meses (40 a 60 cm)

• Oferece ao bebê uma melhor ergonomia e acomodação garantindo uma postura correta e confortável, auxiliando na segurança de seu filho

• Apoio de cabeça removível, pode ser ajustado e utilizado em outro lugar.

• Serve para qualquer modelo de bebê conforto e, com seu formato anatômico, permite livremente a passagem dos cintos não prejudicando a segurança do bebê.

• Aconchegante para o bebê dormir durante o passeio 

• Revestimento confortável, recheado com manta acrílica e enchimento de fibra siliconada.

50 x 60 cm, aproximadamente.

Queremos que sua experiência com a Meu Colinho seja tranquila desde a escolha até o momento em que seu produto chega até você.

Sabemos que comprar pela internet pode trazer dúvidas, a cor pode não ser exatamente como você imaginava, você pode querer outro modelo ou simplesmente mudar de ideia.

Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e feita com carinho.

Mudou de ideia?

Tudo bem. 🤍

Para compras realizadas pelo nosso site, você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Você não precisa justificar o motivo.

Entre em contato com a gente dentro desse prazo e enviaremos as orientações para a devolução.

Após o recebimento e conferência do produto, será realizado o reembolso integral dos valores pagos, incluindo o frete da compra, quando aplicável ao direito de arrependimento.

O custo do envio da devolução também será de responsabilidade da Meu Colinho.

Quer trocar por outra cor ou modelo?

Às vezes a gente só percebe qual é o favorito quando ele chega em casa. 🤍

Por isso, além do direito legal de arrependimento, a Meu Colinho oferece até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca voluntária por outra cor ou modelo disponível.

Para tornar sua primeira compra ainda mais tranquila, oferecemos 1 primeira troca grátis por pedido.

Para as trocas voluntárias realizadas após o período legal de arrependimento, o produto deverá:

• estar em perfeito estado de conservação;

• não apresentar sinais de uso, lavagem, odores, manchas ou alterações;

• estar acompanhado de seus acessórios e itens originalmente enviados, quando houver;

• ser devolvido de forma adequada para evitar danos durante o transporte.

A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado em estoque.

Caso exista diferença de preço entre produtos diferentes, entraremos em contato para orientar sobre o pagamento da diferença ou crédito correspondente.

Posso experimentar meu produto?

Claro.

Sabemos que, principalmente no caso do Camie Sling, é importante experimentar o produto para entender o ajuste e sentir como ele fica no corpo.

Dentro do período do direito de arrependimento, a cliente poderá manusear e experimentar o produto de maneira razoável para conhecê-lo e avaliá-lo.

Pedimos apenas cuidado durante essa experiência.

Produtos que retornarem com sinais de uso além do necessário para sua avaliação serão analisados individualmente, sempre respeitando os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.

E se meu produto chegar com algum problema?

Antes de enviar cada pedido, fazemos todo o possível para que ele chegue até você em perfeitas condições.

Mas, se você receber um produto com defeito, avaria, item incorreto ou qualquer problema, fale com a gente assim que perceber.

Se possível, envie:

• número do pedido;

• uma breve descrição do problema;

• fotos ou vídeo que nos ajudem a entender o ocorrido.

Vamos analisar o caso e orientar você sobre os próximos passos, observando integralmente os prazos e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Os direitos relativos a produtos com vício ou defeito não se limitam ao prazo de 7 dias do direito de arrependimento.

Como solicitar uma troca ou devolução?

É simples.

Entre em contato com o atendimento da Meu Colinho informando:

• nome completo;

• número do pedido;

• produto que deseja trocar ou devolver;

• e, no caso de troca, qual produto/cor gostaria de receber.

Nossa equipe enviará as instruções para o envio.

Importante: não envie produtos para nosso endereço sem antes entrar em contato conosco. Assim conseguimos acompanhar sua solicitação e orientar corretamente a postagem.

Como funciona o reembolso?

Nos casos de devolução com direito a reembolso, a restituição será feita utilizando, sempre que possível, a mesma forma de pagamento utilizada na compra, observados os procedimentos e prazos das instituições financeiras e operadoras envolvidas.

Cartão de crédito: solicitaremos o estorno à operadora do cartão. A visualização do crédito na fatura dependerá dos prazos da administradora.

PIX: o valor será restituído conforme os dados e procedimentos necessários para a devolução.

Quando se tratar do exercício do direito de arrependimento, serão restituídos os valores devidos nos termos da legislação aplicável.

Produtos em promoção também podem ser trocados?

Sim.

Nas trocas voluntárias, será considerado o valor efetivamente pago pelo produto no momento da compra.

Produtos adquiridos em promoção continuam tendo normalmente os direitos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Um cuidado importante

Os produtos Meu Colinho foram desenvolvidos para acompanhar momentos muito especiais entre mães, bebês e famílias.

Por isso, quando solicitar uma troca ou devolução, pedimos que cuide do produto enquanto ele estiver com você e que o envie protegido e adequadamente embalado.

Assim conseguimos cuidar da próxima família com o mesmo carinho com que cuidamos da sua. 🤍

Ainda ficou alguma dúvida?

Fale com a gente.

Queremos que você se sinta segura não apenas para escolher um produto Meu Colinho, mas também para comprar sabendo que estaremos aqui caso precise de ajuda.

Meu Colinho

Colo para ele. Liberdade para você.